Privacy policy


              • POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

-   Fecha de entrada en vigor: 12/10/2025

                  1. Quiénes somos:

• Somos [ ExonDropstore ], una tienda en línea que colabora con proveedores internacionales confiables para ofrecerte productos de calidad con envíos a todo el mundo.

• Operamos a través de Shopify, una de las plataformas de comercio electrónico más seguras, y gestionamos nuestros pedidos mediante DSers/AliExpress, garantizando entregas seguras y soporte constante.

• Nuestra misión es ofrecerte una experiencia de compra segura, moderna y cercana, cuidando cada detalle desde el pedido hasta la entrega.

• Puedes contactarnos por correo electrónico:  ventas@exondrops.com

2. Datos que recopilamos:

• En ExonDropStore, recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte un servicio seguro y eficiente.

• Esto incluye tu nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y los datos que introduces al realizar una compra.

• También recibimos información técnica, como la dirección IP o el tipo de navegador, que nos ayuda a proteger tu cuenta y mejorar tu experiencia.

• Toda la información se maneja de forma segura y confidencial, siguiendo las normas internacionales de protección de datos.

3. Cómo usamos tus datos:
 
• Utilizamos tus datos únicamente para           fines relacionados con tu compra:  

  • Procesar tu pedido y coordinar el envío.
  • Mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.
  • Enviarte información relevante o promociones (solo si lo autorizas).
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y de seguridad.

• Jamás vendemos ni compartimos tu información con terceros fuera de nuestros socios logísticos o de pago.

• Nuestro compromiso es garantizar que tus datos se usen únicamente para brindarte el mejor servicio posible. 

 

4. Con quién compartimos la información:


• Compartimos tus datos solo con empresas necesarias para completar tu compra de manera segura:

  • Shopify, la plataforma que aloja nuestra tienda.
  • Procesadores de pago seguros (como PayPal, Stripe o Shopify Payments).
  • Proveedores de dropshipping y logística (como DSers/AliExpress y transportistas) para preparar y enviar tu pedido.
  • Servicios de analítica (como Google Analytics) para mejorar nuestra web.

• Cada socio cumple con políticas estrictas de seguridad y privacidad.

• No compartimos tu información con terceros ajenos a la operación de tu pedido.

• Solo compartimos la información necesaria para prestar el servicio.


 5. Derechos del usuario:

 

• Tú tienes control total sobre tu información personal.

• Puedes solicitarnos en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos.
  • Corregir información inexacta.
  • Eliminar tu cuenta o tus datos personales.
  • Retirar tu consentimiento para recibir promociones.

• Solo tienes que escribirnos a ventas@exondrops.com y atenderemos tu solicitud rápidamente.

• Creemos que la transparencia y el respeto son la base de la confianza.

6. Conservación de los datos:

• Guardamos la información solo el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o fiscales. Luego se elimina o anonimizan de forma segura. 

 

7. Cookies:

• Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de compra.

• También pueden ayudarnos a mostrarte promociones o productos que puedan interesarte.

• Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador sin que afecte tu posibilidad de comprar.

 

8. Seguridad:

• Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad (como encriptación, cortafuegos y contraseñas seguras) para proteger tu información personal.

• Tu seguridad es una prioridad, y por eso trabajamos con proveedores que cumplen los estándares internacionales de protección de datos.

 

9. Cambios a esta política:

• Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar mejoras o cambios en la ley.

• Cada vez que realicemos una modificación, actualizaremos la fecha de entrada en vigor que aparece al inicio.

• Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.

 

10. Contacto:

• Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos:

1. Nombre de la tienda: ExonDropStore 

2. Correo electrónico: ventas@exondrops.com

3. Dirección o ciudad y país: Fort Myers FL 

• Estamos aquí para ayudarte y ofrecerte una atención rápida y personalizada.